TRADE DESK TEAM INSIDE SALES AGENT

VOLLZEIT

AB 01.09.2023

Dynamisch, effizient und innovativ

Manheim Express wurde 2020 als digitale Auktionsplattform für den gewerblichen Gebrauchtwagenhandel mit deutschem Firmensitz in Koblenz gegründet und ist eine Tochtergesellschaft der Cox Automotive Inc., einem einem der größten Serviceanbieter für den Gebrauchtwagenhandel in Nordamerika und Europa mit Sitz in Atlanta (USA). Der Konzern ist Weltmarktführer im Auktionsgeschäft und beschäftigt mehr als 32.000 Mitarbeiter weltweit. Mit mehr als 25 verschiedenen Marken verfügt Cox Automotive über Expertise unter anderem in den Bereichen Marketing, E-Commerce, Einzel- und Großhandel.

2021 schloss sich der Online-Auktionsanbieter pkwNOW unserem Unternehmen an, um gemeinsam den Auktionsmarkt zu revolutionieren und den Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Werde Teil unseres Teams!

Der TDT Inside Sales Agent (m/w/d) ist Teil eines digitalen Großhandelsteams, das dem Head of Operations unterstellt ist.

Er ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Support und Reklamationsmanagement und trägt dazu bei, dass die Kunden mit den Produkten, Dienstleistungen und Funktionen zufrieden sind. Er kennt unsere Front- und Backend Systeme, arbeitet sicher darin und trägt maßgeblich zum reibungslosen Ablauf bestehender und neuer operativer Prozesse bei. Er arbeitet mit Datenbanken und hält diese stets aktuell.

Er arbeitet eng mit internen Abteilungen zusammen, gewährleistet den Informationsfluss an Kollegen und Vorgesetzten. Er unterstützt bei bestehenden und neuen Projekten, hält sich an bestehende Prozesse und unterstützt bei der Prozessoptimierung.

Er arbeitet mit externen Dienstleistern zusammen und holt zum Beispiel Angebote ein und begleitet Produkteinführungen und Verbesserungen. Zudem unterstützt er die Führungsebene mit den notwendigen Grundarbeitsweisen.

DAS MACHST DU:

Kundenstamm vergrößern und Bestandskundenbindung durch direkten, persönlichen Kontakt und Akquisetätigkeiten
Erfüllung der Kundenbedürfnisse durch Sicherstellung von Kundensupport und Reklamationsmanagement über die Kanäle Plattform/App, Telefon, Email und Chat
Verbesserung von Qualität und Benutzerfreundlichkeit der Plattform und App durch Lösung technischer Probleme mit Meldung und Nachfassen bei der IT Abteilung

HIER ARBEITEST DU:

Unser Trade Desk Team wächst stetig, um Kunden bei unsere B2B Auktionsplattform zu unterstützen.
Wir sind bei Fragen rund um die Online B2B Gebrauchtwagenvermarktung der Ansprechpartner für unsere Kunden.
Bei uns stehen nicht nur Kundenzufriedenheit und -bindung, sondern auch vor allem Teamgeist an erster Stelle.

DAS KANNST DU:

Branchenkenntnisse (Automobilindustrie)
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
IT-Kenntnisse in Microsoft/Office
Führerschein Klasse B
Gute Kommunikationsfähigkeit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

DAS BIETEN WIR:

BEWIRB DICH JETZT ALS TDT INSIDE SALES AGENT MANHEIM EXPRESS (M/W/D) BEI UNS!

Bitte reiche Deine Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung ein.

Nichts Passendes gefunden?

Du hast Lust ein Teil unseres Teams zu werden, wir haben aber aktuell keine passende Stelle ausgeschrieben? Dann freuen wir uns über deine Initiativbewerbung! Schicke uns Deine Bewerbung an:

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